本セキュリティーおよび個人情報保護方針は、Jトラストロイヤル銀行(会社登録番号:00015704)(以下、「Jトラストロイヤル銀行」)がドメイン名「www.jtrustroyal.com」で運営する本ウェブサイト(以下、「Jトラストロイヤル銀行ウェブサイト」)に適用されます。

本セキュリティーおよび個人情報保護方針は、第三者が運営するウェブサイト上で Jトラストロイヤル銀行 が提供するサービスにも適用されることがあります。その場合、本セキュリティーおよび個人情報保護方針は当該第三者のウェブサイト上で明確に言及されます。

Jトラストロイヤル銀行は、お客様が Jトラストロイヤル銀行のウェブサイトの訪問者として、ご自身のプライバシーや当行がオンラインでお客様について得た情報の秘密保持およびセキュリティーについて心配していることを理解し認識しております。 Jトラストロイヤル銀行はお客様のプライバシー保護に取り組んでおります。本Jトラストロイヤル銀行のセキュリティーおよび個人情報保護方針において、 Jトラストロイヤル銀行 のウェブサイトへのアクセスおよび同サイトとのやり取りにおけるお客様の個人情報の取り扱い方法を説明しています。

Jトラストロイヤル銀行のウェブサイトの発展や技術の進化に応じて、 Jトラストロイヤル銀行はより優秀でよりカスタマイズされたサービスや有効性の高いウェブサイトをお客様に提供することに引き続き努めます。 Jトラストロイヤル銀行はセキュリティーおよび個人情報保護方針を適宜変更することがありますので、かかる方針を定期的に見直すことをお勧めします。

Jトラストロイヤル銀行のPrivacy Policyでは、Jトラストロイヤル銀行の全般的なプライバシーおよび秘密保護方法を説明しています。Jトラストロイヤル銀行の個人情報保護方針に定められている基本方針はJトラストロイヤル銀行のウェブサイトにも適用されます。

本セキュリティーおよび個人情報保護方針の規定に加えて、 Jトラストロイヤル銀行のウェブサイトの一部に適用される個別の追加的な個人情報保護規定があることもあります。かかる個別の追加的な規定はお客様の個人情報保護にも関連することから、Jトラストロイヤル銀行のウェブサイト上でアクセス可能な場合にかかる規定を検討してください。本セキュリティーおよび個人情報保護方針の規定とかかるその他の個別の追加的な規定との間に不一致がある場合、後者が優先します。

Jトラストロイヤル銀行は、Jトラストロイヤル銀行ウェブサイト利用規約や本セキュリティーおよび個人情報保護方針にしたがってクッキーや個人情報のセキュリティーを保護する合理的な措置を講じています。ブラウザが適切に設定されていれば、お客様が当行に送信する情報が保護(暗号化)されるかどうかがお客様に通知されます。送信が安全であると通知されていれば、 Jトラストロイヤル銀行は現在、鍵長256ビットのTLS1.2以上のバージョンを使用しています。

Jトラストロイヤル銀行は、セキュリティーおよび暗号技術の動向を定期的に検討しています。残念ながら、インターネット上のデータ通信全体の安全を保障することはできません。よって、 Jトラストロイヤル銀行はかかる情報の保護に努めますが、お客様が当行に送信する情報や当行のオンライン商品もしくはサービスからの情報の安全の確保や保証は行えません。自己責任で送信を行ってください。当行はお客様の送信を受け取ると、当行独自のシステムで情報のセキュリティーを保護する合理的な措置を講じます。

Jトラストロイヤル銀行がお客様について収集した情報は、 Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトで提供される機能のお客様の利用度に左右されます。

Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトの安全でない領域(すなわち、ログオンする必要のない領域)を訪問し、情報を閲覧もしくはダウンロードした場合、当行のシステムは当行サイトへの訪問の日時、閲覧したページおよびダウンロードした情報を記録します。しかし、個人を特定できる情報は記録しません。

Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトはオンライン調査や申込フォームのほか、Purchasing Power Calculatorといったツールなど多数の双方向機能も提供しています。

オンライン調査に回答することにした場合、調査を提出すると、調査に入力した情報のみがJトラストロイヤル銀行により収集されます。ある段階でアプリケーションを中止した、もしくは調査の提出前にログアウトした場合、その時点までに入力された情報は自動的に消去されます。

Jトラストロイヤル銀行のウェブサイトはまた、第三者の商品およびサービスのウェブサイト(以下、「第三者ウェブサイト」)へのリンクを含みます。 Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトを通じて第三者ウェブサイトにアクセスした場合、またかかる第三者がお客様の情報を収集している場合、 Jトラストロイヤル銀行もかかる第三者との取決めの一環としてお客様の情報を収集もしくはお客様の情報にアクセスすることがあります。

Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトから第三者ウェブサイトにアクセスする場合、クッキー情報、お客様の好みに関する情報もしくはお客様が提供した自らに関する情報が当行と当該第三者との間で共有されることがあります。通常、共有された情報からお客様を特定することはできません。かかる情報から特定可能な場合、当行はかかる情報を共有する前にお客様に同意を求めます。

第三者ウェブサイトは独自のプライバシー方針を設けているはずであり、当該第三者がそのプライバシー措置について責任を負います。

お客様のIPアドレスはお客様がインターネットで使用しているコンピュータもしくはデバイスの識別子で、地理的位置、ネットワークのドメインおよびサーバに関するものです。

Jトラストロイヤル銀行は、 お客様がJトラストロイヤル銀行のウェブサイト上の様々な場所やその他のデジタルソリューション(例えば、インターネットバンキングやJTR Connect)とやり取りする際にお客様のIPアドレスを収集します。

当行は以下の小見出し「オンラインセキュリティー・サービスにより収集された情報」に記載する通り、セキュリティーおよび監査目的でIPアドレスを収集し保管しています。例えば、 Jトラストロイヤル銀行はお客様のElectronic Banking Channelへのログオン時にお客様のIPアドレスを収集し保管します。 Jトラストロイヤル銀行はかかる情報をElectronic Banking Channelsでの不正取引の検知および防止の取組みの際に使用します。

Jトラストロイヤル銀行はサードパーティのオンライン・セキュリティーサービスを利用し、Jトラストロイヤルのインターネットバンキングおよび「JTR Connect」利用時のお客様のオンライン・セキュリティー保護を高めています。かかるサービスの一環として、かかるサードパーティはお客様のコンピュータもしくはデバイスにある、またはお客様のコンピュータもしくはデバイスに関連している可能性があるセキュリティーの脅威または脆弱性を検知するため、お客様のブラウザ・セッションからの情報を収集し分析しています。通常、かかるサードパーティは個人情報を収集することはありません。しかし個人情報を収集した場合には、かかるサードパーティはJトラストロイヤル銀行との合意に基づき、かかる個人情報のプライバシーおよび機密性を守らなければなりません。

オンライン・セキュリティーサービスにより収集される情報はお客様のブラウザからの情報で、IPアドレス、固有のセッションID、ウェブブラウザの種類およびバージョン、HTTPのヘッダー、それに悪意あるソフトウェアのデータが含まれることがあります。

脆弱性や脅威が検知されなければ、お客様のブラウザから収集された情報をかかるサードパーティが消去するとJトラストロイヤル銀行は取り決めています。脆弱性もしくは脅威が検知されれば、その情報はセキュリティー上、かかるサードパーティからJトラストロイヤル銀行に提供されます。

Jトラストロイヤル銀行のインターネットバンキングやJTR Connectを利用することで、お客様はJトラストロイヤル銀行がオンラインの脆弱性および脅威の検知を実施し、セキュリティー目的でお客様のブラウザから情報を入手することを認めることになります。

Jトラストロイヤル銀行またはその代行者によるオンラインの脆弱性および脅威の検知が、適切なウイルス対策ソフトの利用などのお客様自身の事前対策および保護措置の代わりになるとは考えないでください。

「クッキー」は当行のウェブサーバがお客様のコンピュータにセットする少量のテキストファイルで、当行のウェブサーバにより後で読み出されます。クッキーはウェブサイトでよく利用されており、お客様は優先事項やオプションをブラウザで設定することでクッキーを受け入れるか、またどのように受け入れるか選択できます。

Jトラストロイヤル銀行は「クッキー」をお客様のインターネットブラウザでのやり取りの重要部分として使用しています。これはより優れ、よりカスタマイズされたサービスやより効果的なウェブサイトを提供することを目的としています。

Jトラストロイヤル銀行は、Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトを訪問する各インターネット・ブラウザにクッキーを割り当てます。かかるクッキーでは、お客様を特定できる情報を収集することはできません。かかるクッキーは以下などのセキュリティー、マーケティングおよびカスタマイズ化目的で使用されます。

  • Jトラストロイヤル銀行の識別番号のお客様のインターネットブラウザへの割当て
  • Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトへの過去の訪問の有無の判定
  • お客様がアクセスしたページや第三者ウェブサイトの判別

Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトの大半はこうした種類のクッキーを利用して運営しています。

Jトラストロイヤル銀行は、Jトラストロイヤル銀行ウェブサイト上でのセキュア・サービス(すなわち、Jトラストロイヤル銀行が暗号を利用している領域)にもクッキーを利用します。かかるクッキーは、セキュリティー、マーケティング、カスタマイズ上の理由を含む様々な目的で利用されます。お客様のブラウザがクッキーをすべて拒否する設定になっていると、参加のためにクッキーを必要とするJトラストロイヤル銀行ウェブサイト上でセキュア・サービスを利用できません。かかるサービスは以下を含みます(しかし以下に限定されません)。

  • オンライン申込み(例えば、商品、調査もしくはJトラストロイヤル銀行の検索機能ツールの申込み)
  • インターネットバンキング

クッキーを受け入れていない場合でも、一部の情報のみのページは利用できることがあります。

Jトラストロイヤル銀行は広告会社(GoogleやFacebookなど)を利用して、Jトラストロイヤル銀行のバナー広告が第三者ウェブサイト上で掲載されるオンライン広告を配信しています。

第三者ウェブサイト上でJトラストロイヤル銀行の広告を閲覧した場合、広告会社がクッキー、また一部の場合に「ウェブビーコン」を活用し、以下などの情報を収集します。

  • お客様のコンピュータがログオンしたサーバ
  • お客様のブラウザの種類
  • お客様の訪問した日時
  • 広告会社のマーケティングの取組みの成果

お客様が第三者ウェブサイト上でJトラストロイヤル銀行の広告を閲覧し、Jトラストロイヤル銀行 ウェブサイトにアクセスすると、当該広告企業がお客様のJトラストロイヤル銀行ウェブサイトの利用状況に関する情報(例えば、閲覧したページ)やオンライン申込の作成の有無に関する情報を収集します。

Jトラストロイヤル銀行もウェブ分析サービス業者を利用し、当該広告会社が収集したものと類似の情報を収集するためにクッキーを活用してJトラストロイヤル銀行 ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集します。

当該広告会社とJトラストロイヤル銀行はかかる情報を活用してユーザー全体の行動について統計的な分析を行いますが、当該分析は個人情報に基づくものではありません。

Jトラストロイヤル銀行はかかる分析を活用して、Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトの様々な領域での広告の効果や相対的な消費者の関心を評価します。原則として、かかるプロセスで個人情報は収集されません。しかし、お客様が個人情報もしくは他の種類の情報の提供を選択すれば、自動的に収集され、広告会社はかかる個人情報のプライバシーおよび秘密を保持するためのJトラストロイヤル銀行との取決めに準拠します。

当該情報はまた、jtrustroyal.comやJトラストロイヤル銀行がお客様に関連するかもしれないと考える第三者ウェブサイトにコンテンツを表示するために使われます。

当行は、お客様が当行に送信した電子メッセージ(例えば、メール)の内容を保存することがあります。かかるメッセージはセキュリティー問題のためJトラストロイヤル銀行が監視することがあります。当行のお客様への回答も品質保証のため、監視されることがあります。

当行は、Privacy Policy、Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトの一部領域に適用されるプライバシーに関連する個別の追加的な規定、本セキュリティーおよび個人情報保護方針に別途定めるものにしたがってのみ、個人情報およびクッキーによる情報を利用または開示します。

Jトラストロイヤル銀行ウェブサイトを利用するとJトラストロイヤル銀行の利用規約および個人情報保護方針を承認することになることに同意し承認します。

本書は現在のセキュリティーおよび個人情報保護方針で、Jトラストロイヤル銀行ウェブサイト上でこれまでに公表していたJトラストロイヤル銀行ウェブサイトに関するその他のセキュリティーおよび個人情報保護方針に代わるものです。Jトラストロイヤル銀行はJトラストロイヤル銀行ウェブサイト上で変更後のセキュリティーおよび個人情報保護方針を発表することで当該方針を随時変更することがあります。Jトラストロイヤル銀行はウェブサイトで公表することで、変更を十分に通知していることをご承知ください。

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