Jトラストロイヤル銀行では様々なセキュリティ対策に取り組み、お客様のお取引および個人情報をお守りします。

当行ではさまざまなセキュリティ対策に取り組んでいますが、お客様自身でお客様のお取引および個人情報を守る対策も必要です。

主な不正取引および悪質なアプリケーションやスパイウェアなどの脅威、お客さま自身がこのような脅威から守る方法、当行におけるお客さまの口座や個人情報を安全にご利用頂くためのセキュリティ対策などをご案内しています。

カードの紛失、盗難もしくは置き忘れ時のお手続き

+855 (0) 23 999 000までお電話ください。当行のカスタマーケアセンターは年中無休24時間対応にて受け付けております。

フィッシング電子メールまた不審なメッセージを受信した場合

ccc@jtrustroyal.comまでお知らせください。

不正利用またはその疑いがある場合のご相談

+855 (0) 23 999 000まですぐにご連絡ください。

本情報は注意喚起を意図したもので、一般的な情報のみを提供しています。お客様の特定の個人もしくは事業環境を考慮した現行の措置に追加もしくは補足して、措置を講じられているようにすることが必要な場合もしくは適切である場合があります。