当行の商品およびサービスに関するご質問またはお問い合わせにつきまして

当行の口座または各種サービスについてのご相談、セキュリティに関するお問い合わせなどは当行までお電話ください。お客様の所在地やご相談内容に関わらず、クメール語と英語にてサポートスタッフがご対応いたします。

パーソナルバンキングおよびプレミアバンキングに関するお問い合わせ

+855 (0) 23 999 000までお電話ください。当行のカスタマーケアセンターは年中無休24時間対応にて受け付けております。

コーポレート・バンキングに関するお問い合わせ

月曜日から金曜日(土日祝日を除く)の午前8時から午後5時まで、+855 (0) 23 999 255にお電話ください。

メールによるご質問・ご意見のお問い合わせ

当行ではお客さまからのご意見・ご要望をもとに、お客さまの立場に立った改善に取り組んでまいります。
お客さまからのご意見は今後当行の商品やサービスの開発に活かすよう努めてまいります。

お客さまのお問い合わせまた当行のサービス内容、納得いかないなどのご意見・ご要望をお問い合わせフォームからお送りいただけます。

お問い合わせフォームからのお問い合わせ

お問い合わせフォーム受付完了後、Jトラストロイヤルバンク銀行の担当者よりご希望の時間帯にお電話またはメールにてご連絡いたします。

ご意見・苦情などの受付窓口

お客さまのご意見・ご要望などお客さまの声を真摯に受け止め、よりお客さまのお役にたつサービスをご提供できるよう努力してまいります。